Это не я такой не поворотливый, это проход узкий
В рубрике : пригодится от нерадивый бухгалтер
Апр.23,2012Что делать если Вы случайно (или специально, кто Вас знает) разбили товар в магазине?
Должны ли Вы оплатить испорченный товар? Как думаете? Давайте разберемся.
В соответствии со статьей 459 ГК РФ, риск случайной гибели или повреждения товара переходит на покупателя, внимание, исключительно с момента, когда продавец исполнит свои обязательства по передачи товара покупателю. А как гласит статья 493 ГК РФ, договор розничной торговли считается заключенным с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека. Значит, пока мы не расплатились, риск за гибель товара лежит на магазине. Но не тут то было. За магазины вступается статья 1064 ГК РФ и говорит, вред причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред причиненный юридическим лицам подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. А вред кто причинил — мы! Но и на этом все не заканчивается, уберите кошелек подальше, платить еще рано. Сначала надо определить по чьей вине товар был поврежден.
Если Вы специально толкнули полку, учинили погром, вина очевидна. А если между полками очень узкие проходы, а весь народ, как с голодного края, ринулся сметать все на своем пути? в соответствии с нормами «СНиП 31-06-2009» для магазинов утверждены нормы и зависят они от площади помещения. Например, при площади (торговой, всякие кладовки и закутки не в счет) 200 кв.м., ширина прохода должна быть не менее 1,8м.
Ну а если с проходами у магазина все нормально, а товар на полках стоит кое-как, а Вы полезли своими ручонками за баночкой соленых огурчиков, и нечаянно столкнули соседнюю с помидорчиками? То виноват магазин, т.к. сам спровоцировал повреждение своего имущества. В этом случае согласно ст. 1083 ГК РФ при грубой не осторожности потерпевшего (магазина) и отсутствии вины причинившего вреда (мы же не хотели, не виноватые мы, он сам упал) размер возмещения должен быть уменьшен или вовсе устранен. Ну а если в магазине тетя Клава помыла полы намокро намокро, а Вы со своей баночкой огурчиков, поскользнулись упали и сбили полку, то уже вы становитесь потерпевшим и ни о каком возмещении Вами вреда быть не может.
Обычно крупные супер-маркеты идут покупателям навстречу и не требуют оплаты разбившегося товара, т.к. риск гибели изначально заложен в его стоимость. Магазинам не нужны лишние проверки и судебные разбирательства.
В любом случае, заставить Вас оплатить товар магазин не может, он может лишь подать в суд. Но если Вы сами, по своей вине уронили бутылочку, имейте совесть, будьте честны)
Потыкайте по кнопочкам
Вы можете оставить комментарий, или трекбэк с Вашего сайта.
Спасибо за полезные советы. Действительно, магазины очень часто не соблюдают расстояние между полок. Двоим точно не разойтись. И товар часто так в прилипочку и на краю стоит, как будто специально, чтобы человек в зимней одежде обязательно что-нибудь сверзил. Будем вооружены против таких деятелей.
все так!!!когда в стенд влетят с него товар посыпется, побьется, а в ответ — ЭТО НЕ Я ОН САМ УПАЛ!! — совсем совести нету!!!
Всякое бывает! Вот я знаю случай, когда около стендов разложили на поддонах ящики, вроде как товар раскладывают, а человек засмотревшись на товар налетел. Руку сломал. И магазин не виноват, что они никак не отметили, что идет разбор товара, что в самое пиковое время его раскладывают. Они вообще никогда не виноваты. Даже когда перебивают сроки годности.
В общем все не так однозначно, и не нужно всегда все брать на себя, но и совесть иметь надо! 🙂
Надо просто знать свои права, но не забывать про свои обязанности)
буду знать
только вот интересно по Украинскому законодательству всё тоже самое?
Я думаю координационных отличий нет, но свои статьи и нормы, которые магазины должны соблюдать.
Ой, часто и густо сталкиваюсь с такой ситуацией. Навалят фруктов полный ящик в супермаркете, берешь одно яблоко, а все остальные сыпяться тебе под ноги….. А в некоторых магазинах полки с бутылками-банками такие неустойчивые мимо проходишь, а оно все шатаеться, ходить страшно не то что что то брать!
Поздравляю со Старым Новым годом!
Это веселый праздник, когда нарядные елочки еще горят огнями, детишки ждут подарков, а улыбки озаряют наши лица, потому что зимняя сказка продолжается. Пусть год грядущий продолжает удивлять приятными сюрпризами, оправдает все наши ожидания, осуществит желания и подарит много радостных и счастливых дней!
Один раз разбил в магазине банку огурцов, с меня ничего не потребовали. Я был крайне удивлен. А теперь хоть знаю в чем скрыта причина.
Слава богу, такого со мной не было ((тьфу, тьфу, тьфу))
Совесть здесь не при чём,не нужно прививать себе чувство вины ,от которого избавиться очень сложно.Все » несчастные» случаи с товаром закладываются в цену товара.И мы оплачиваем эти случаи каждый раз как покупаем товар,хотя мы ни чего не били.На моих глазах не ловкий грузчик-гастербайтер разбил коробку импортного пива,но не чуть не смущаясь продолжал весело разгружать товар.Потому что он знает ,Что тысячи покупателей уже оплатили его криворукость.Здоровья всем и счастья и свободы от глупости.
Хм, интересно. Видимо, тут в Германии что-то подобное. На днях идем по супермаркету, прям в проходе (а они тут широкие) лежит разбитая банка с томатной пастой или чем-то похожим, я мужу говорю — вот свиньи, разбили и даже сотрудника не позвали, чтобы кто-то это убрал. Идем дальше, я беру коробку с несколькими упаковками кошачьего корма для своей Муськи, а одна упаковка с нижней коробки падает на пол, случайно зацепила. Взяла ее тоже и решила расплатиться за нее, продавщица на кассе сказала, что мы можем ее не забирать, и даже удивилась, когда мы признались, что сами ее уронили))) Совестливые блин попались))
Ничего себе какая ты порядочная)) А вообще забавно.. Судьба играет..
Ты вот на человека плохо подумала и тебе раз ситуация))
Ага, я тоже в тот момент об этом задумалась. В другой ситуации возможно не стала бы забирать эту упаковку и преспокойно бы оставила ее на полке, разбитую и помятую. А в этой мне стало стыдно.